Obsah

• Problém č. 1: Galaxy S4 Mini sa nebude nabíjať a už sa nespustí
• Problém č. 2: Galaxy S4 sa zasekla na obrazovke s logom Samsung a nespustí sa
• Problém č. 3: Galaxy S4 sa už nezapína
• Problém č. 4: Galaxy S4 sa nenabíja a odmieta sa zapnúť
• Problém č. 5: Galaxy S4 už po aktualizácii Lollipop neúčtuje poplatok
• Problém č. 6: Batéria Galaxy S4 nefunguje
• Spojte sa s nami

Problém č. 1: Galaxy S4 Mini sa nebude nabíjať a už sa nespustí

Mám Samsung Galaxy S4 Mini. Dnes ráno som počúval hudbu z telefónu a ten sa zrazu vypol napriek tomu, že mi zostávalo asi 50% batérie. Podržal som tlačidlo napájania a objavila sa správa, že môj telefón inštaluje nové aktualizácie. Aktualizácia obsahovala až 16 z 18 položiek, ale predtým, ako sa mohla dokončiť, sa opäť vypla. Niekoľko ďalších pokusov o stlačenie vypínača nefungovalo, ale môj telefón zavibroval. Skúsil som to nabiť, ale obrazovka sa nezapne a krátko po pripojení k nabíjačke dôjde iba k rovnakým vibráciám.

Skúšal som vybrať batériu, použiť inú batériu, iné nabíjačky a dokonca som sa pokúsil o obnovenie továrenských nastavení, ale nefungovalo to. Pripojením telefónu k počítaču sa zobrazí okno s inštaláciou softvéru, ktoré sa otvorí, ale nefunguje, pretože usb „nebol rozpoznaný“ a mohol „zlyhať“.

Od stiahnutia a používania aplikácie TimeOut sa mnohokrát zrútil. Za posledný týždeň alebo dva sa na mojej obrazovke často objavovala aj správa o chybe pri otvorení aplikácie Flipboard (ktorá sa neotvára pár mesiacov).

Je to opraviteľný problém? - Leila

Riešenie: Ahoj leila. Môže sa vyskytnúť porucha operačného systému, ktorá spôsobí, že sa telefón reštartuje a nespustí sa správne. Je tiež možné, že aplikácia tretej strany zasahuje do normálneho procesu zavádzania zariadenia a spôsobuje jeho zlyhanie. Skúste najskôr vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte podľa týchto krokov:

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač
• Keď telefón zavibruje, pustite vypínač, ale stále stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Domov.
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie oddielu medzipamäte“.
• Stlačením vypínača vyberte. Po vymazaní vyrovnávacej pamäte sa telefón automaticky reštartuje.

Nútenie telefónu, aby vytvoril novú vyrovnávaciu pamäť, najskôr odstránením obvykle vyrieši problémy spojené s vyrovnávacou pamäťou aplikácií a systému. Dúfajme, že to bude fungovať aj vo vašom prípade. Ak sa nič nezmení, zvážte úplné utretie telefónu pomocou obnovenia továrenských nastavení. Postupuje sa takto:

• Vypnite telefón.
• Podržte súčasne stlačené tlačidlá Napájanie, Zvýšenie hlasitosti a Domov asi 10 sekúnd. Uvoľnite ich, keď sa na obrazovke zobrazí logo Android. Zobrazí sa ponuka odomknutia / obnovenia.
• V tejto ponuke sa môžete pohybovať pomocou tlačidiel na zvýšenie / zníženie hlasitosti na posúvanie hore a dole a na potvrdenie výberu pomocou vypínača.
• Posuňte zobrazenie nadol a vyberte možnosť Vymazať údaje / Obnoviť továrenské nastavenia.
• Posuňte zobrazenie nadol a vyberte možnosť Áno - Odstrániť všetky údaje používateľa.
• Po zobrazení výzvy prejdite na a vyberte možnosť Reštartovať systém teraz. Telefón sa potom reštartuje na výrobné nastavenia.

Po resetovaní sa telefón stále nemôže úspešne naštartovať, potom sa aktualizácia pravdepodobne pokazila. Nový firmvér je potrebné preformátovať. Možno budete chcieť kontaktovať svojho operátora alebo poskytovateľa služieb.

Problém č. 2: Galaxy S4 sa zasekla na obrazovke s logom Samsung a nespustí sa

Už nejaký čas mám občasný problém so správou o odstránení SIM karty, ktorá sa zjavne objavuje a často zjavuje niekoľkokrát bez zjavného dôvodu. Telefón sa potom správa pomerne dlho normálne. Dnes večer som sa vrátil zo zahraničnej cesty a môj telefón navrhol, aby som reštartoval, pretože SIM karta bola vybratá (nebolo). Tento postup som prešiel ako obvykle, ale telefón sa tentokrát stále drží na pulzujúcom Samsung Image a prehrieva sa. Vyskúšal som možnosti na tejto stránke: https://thedroidguy.com/2013/07/what-to-do-when-samsung-galaxy-s4-wont-boot-up-stuck-on-samsung-logo-69488 bezvýsledne. Toto je telefón, na ktorý sa spolieham do práce, takže som z neho veľmi nervózny! Bol by som veľmi vďačný, keby ste mohli poradiť čo najskôr.

Mimochodom, zariadenie je staré asi 3 roky. Za posledných pár týždňov som doň nepridal žiadne nové aplikácie (a odvtedy sa reštartoval dobre). Najnovšia aplikácia, ktorú som nainštaloval, je na odstránenie nevyžiadanej pošty atď. Myslím si, že sa volá Power Clean-up (čistí nevyžiadanú poštu a zjavne efektívnejšie funguje). - Louise

Riešenie: Ahoj Louise. Pokúsili ste sa zaviesť telefón v bezpečnom režime, aby ste zistili, či je za tento problém zodpovedná aplikácia tretej strany? Ako je podrobne uvedené v odkaze, ktorý ste poskytli, ďalším najlepším riešením, ak ste vyčerpali základné riešenie problémov so softvérom, je oprava alebo výmena.

Neexistuje žiadny spôsob, ako by sme (alebo akýkoľvek iný technik) mohli vedieť, aký je presný dôvod problému, a to ani po vykonaní návrhov v tomto príspevku. Všetko, čo vieme, môže byť hlavný problém s hardvérom. Niekto musí fyzicky skontrolovať hardvér (vrátane batérie), aby bol problém vyriešený.

Problém č. 3: Galaxy S4 sa už nezapína

Ahoj. Nie som si istý svojou verziou systému Android, pretože nemôžem zapnúť svoj telefón a skontrolovať ho. Vyskúšal som veľa spôsobov, ako zapnúť telefón (tie, ktoré navrhujete), ale nič sa nestalo. Nemôžem ani obnoviť výrobné nastavenia. Väčšinou môj telefón príde s logom „Samsung Galaxy S4“ a to je ... vypne sa.

Pred pár dňami sa mi ho podarilo zapnúť, ale teraz sa tak nestane. Niekoľko sekúnd pred vlastným vypnutím by môj telefón prišiel s týmto znakom, ktorý dostaneme, keď stlačíme vypínač dlho (ten, ktorý má možnosti režimu v lietadle, vypne sa a reštartuje) a potom by vypnúť. Čo mám robiť?

Ďakujem mnohokrát. - Elpida

Riešenie: Ahoj Elpida. Zvažovali ste použitie inej batérie? Batéria smartfónu je obmedzená na niekoľko stoviek nabíjacích cyklov. Ak ste náročným používateľom a svoj telefón nabíjate každý deň, je pravdepodobné, že batéria pravdepodobne skončila. Použite inú batériu, aby ste zistili, či je možné telefón znova normálne spustiť. Ak sa nič nezmení ani pri novej batérii, znamená to, že problém je v samotnom telefóne. Uistite sa, že to má skontrolovať odborník. Ak stále existuje záruka, skúste si zaobstarať náhradnú jednotku.

Problém č. 4: Galaxy S4 sa nenabíja a odmieta sa zapnúť

Keď pripojím nabíjačku k telefónu, zobrazuje sa symbol blesku, ale nie sú žiadne známky nabíjania. Telefón sa pokúša naštartovať, ale po symbole blesku sa obrazovka zmení na čiernu, stále však vidíte, že svieti pozadie a potom sa telefón po 2-3 sekundách vypne a bude opakovane robiť to isté.

Vyskúšal som mäkký reset, viacnásobné nabíjačky a náhradnú batériu, o ktorej viem, že funguje. Skúšal som ho tiež prepnúť do bezpečného režimu, režimu obnovenia a režimu sťahovania, ale nemôžem sa dostať cez symbol blesku skôr, ako sa telefón vypne a znova zapne. Prosím pomôžte prosím. Vďaka. - Trevor

Riešenie: Ahoj Trevor. Nechajte telefón skontrolovať technikom alebo spoločnosťou Samsung. Na konci nie je nič, čo by ste mohli urobiť, aby ste problém vyriešili, pretože telefón sa odmietne zaviesť. Náš blog neposkytuje riešenie problémov s hardvérom a diagnostiku. Ak chcete problém vyriešiť sami, vyhľadajte ďalšie zdroje online, ktoré by vás mohli previesť konkrétnym riešením problémov s hardvérom.

Problém č. 5: Galaxy S4 už po aktualizácii Lollipop neúčtuje poplatok

Je zrejmé, že po nešťastnom stiahnutí aktualizácie lolli „poop“ nebude batéria mojej S4 dostatočne nabitá. Výkon klesá približne o 1 - 2% počas každej minúty telefónnej aktivity.

Vyskúšali ste 3 rôzne a nové batérie, ale platí rovnaký problém.

Batériu batérií musím v zásade nosiť so sebou, kedykoľvek odchádzam z domu na viac ako len pár hodín. Som na konci s rozumom.

Som si celkom istý, že nemôžem byť jediným človekom, ktorému sa to stalo.

Existuje niečo, čo by ste mi mohli navrhnúť na vyriešenie tohto problému?

Ďakujem za všetko, čo môžete urobiť. Úprimná vďačnosť a pozdravy. - DM

Riešenie: Ahoj DM. Aktualizácie systému môžu kvôli mnohým faktorom niekedy viesť k väčším problémom ako opraviť existujúce. Potenciálne riešenia, ktoré môžu používatelia urobiť na minimalizáciu chýb po aktualizácii, sú obmedzené, ale napriek tomu vám ich dáme. Prvá vec, ktorú treba vyskúšať, je vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte (kroky uvedené vyššie), aby ste sa uistili, že telefón má novú medzipamäť systému. Poškodená alebo zastaraná vyrovnávacia pamäť môže mať za následok spomalenie problémov s výkonom a zlyhania, takže je dobré vyskúšať to najskôr.

Po obnovení pamäte cache nie je obnovenie továrenských nastavení (kroky uvedené vyššie) zlý nápad. Môže to vyžadovať určitý čas a úsilie, pretože najskôr musíte vytvoriť zálohu všetkých svojich osobných údajov, ale určite to stojí za to.

Je tiež dôležité zabezpečiť, aby všetky nainštalované aplikácie boli optimalizované alebo kompatibilné s programom Lollipop. Nie všetky aplikácie sú vytvorené rovnako. Niektorí vývojári môžu prestať aktualizovať svoje produkty pre určité zariadenia, čo môže spôsobiť problémy. Po obnovení továrenských nastavení sa teda uistite, že sú vaše aplikácie aktualizované a kompatibilné s programom Lollipop na S4. Platené aplikácie majú zvyčajne tímy technickej podpory, ktoré vám môžu odpovedať na otázky. Skúste sa ich opýtať, či bol ich produkt testovaný na správnu funkčnosť na Galaxy S4 aktualizovanom na Lollipop.

Problém č. 6: Batéria Galaxy S4 nefunguje

Musel som používať nabíjačku, ktorá nejde k môjmu telefónu, všimol som si, že telefón sa bude nabíjať veľmi rýchlym tempom v porovnaní s tým, ako sa nabíja ? s pôvodným zdrojom na nabíjanie. Verím, že to mohlo dostať batériu ? príliš horúca. Spravil som hlúpy spin test. Je mi ľúto, že som tento spôsob kontroly batérie nazval „hlúpym“, ale myslím si, že ak ste to isté urobili aj s dobrou batériou, bude sa točiť aj ona! Dobre, nie je to hlúposť, som len naštvaný ? BC moja batéria ? nie je dobré! Uf ??? Telefón ukazoval slabú batériu, zapojil som ho do NESPRÁVNEHO ? nabíjačka, taká, ktorú pripájate ? kábel USB do, keď som sa vrátil asi o hodinu neskôr skontrolovať, bol mŕtvy! Vyskúšal som vybratie batérie a SD karty a podržanie vypínača na min..po opätovnom vložení iba batérie nič! Moja batéria sa točí, takže dúfam, že nová vyrieši problém BC MÁM RÁD TENTO TELEFÓN !! - Julie

Riešenie: Ahoj Julie. Existuje dôvod, prečo spoločnosť Samsung pripomína používateľom, aby sa držali svojich vlastných nabíjačiek. Aj keď majú zariadenia Samsung štandardné porty USB na účely pripojenia a nabíjania, neznamená to, že všetky microUSB konektory vyzerajúce vonku sú kompatibilné s vaším zariadením. Ak ste presvedčení, že batéria vybila, jednoducho si zaobstarajte novú. Dúfajme, že použitie tejto nekompatibilnej nabíjačky nepoškodilo ďalšie hardvérové ​​komponenty telefónu.

Spojte sa s nami

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.