Obsah
Keď sa na vašom Samsung Galaxy Note 9 objaví „Chyba pri načítaní informácií zo servera [RPC: S-7: AEC-0]“, znamená to, že váš telefón narazil na nejaké problémy pri pokuse o stiahnutie alebo aktualizáciu aplikácií z Obchodu Google Play. Zdá sa, že ide o problém so serverom, a skôr ako urobíte čokoľvek, aby ste sa pokúsili problém opraviť, musíte sa ho najskôr pokúsiť počkať, pretože chyby servera sú opravené v priebehu niekoľkých minút. Ak vezmeme do úvahy servery Google, o ktorých hovoríme, môžete očakávať rýchle vyriešenie problému.
Sú však chvíle, keď musíte urobiť niečo pre vyriešenie problému a to je účelom tohto príspevku. Podelím sa s vami o riešenie, ktoré sme používali pri riešení tohto konkrétneho problému. Takže ak ste jedným z majiteľov Galaxy Note 9 a momentálne máte problémy so sťahovaním alebo aktualizáciou aplikácií kvôli tejto chybe, pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť tak či onak.
Ak máte so svojím zariadením ďalšie problémy, skúste najskôr prejsť na našu stránku s riešením problémov, pretože sme už s týmto zariadením vyriešili niekoľko problémov. Kurzom je, že sme už zverejnili príspevok, ktorý sa venuje podobným problémom. Pokúste sa nájsť problémy, ktoré majú podobné príznaky ako vaše súčasné problémy, a pokojne použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú alebo ak stále potrebujete našu pomoc, vyplňte náš dotazník a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.
Ako vyriešiť problém s poznámkou 9 s problémom „Chyba pri načítaní informácií zo servera [RPC: S-7: AEC-0]“
Na základe mojich skúseností tento druh problému nie je taký závažný. Väčšinou sa to dá opraviť bez toho, aby ste niečo robili, takže by ste to mali jednoducho počkať a dôverovať Googlu pri opravovaní ich serverov. Ak však chyba trvá dlhšie ako hodinu, potom musíte urobiť nasledovné ...
- Odstráňte svoj účet Google a znova ho synchronizujte. Aj keď to môže byť iba problém so serverom, niekedy sa môže jednať aj o váš účet Google. Synchronizácia je všetko, čo sa týka sťahovania a nahrávania údajov. Nevieme s istotou, v čom je problém. Je lepšie jednoducho odstrániť účet Google a potom ho znova nastaviť. Ísť do nastavenie > Účty a potom odstráňte svoj účet Google. Po vykonaní tohto kroku reštartujte telefón a potom znova nastavte svoj účet. Týmto by sa problém vyriešil častejšie, takže musí byť prvou vecou, ktorú musíte urobiť, ak sa problém nevyrieši po hodine alebo dvoch.
- Resetujte služby Google Play. Niektorí vlastníci uviedli, že v prípade výskytu problému je potrebné resetovať rámec služieb Google, ale odporúčam vyčistiť medzipamäť a údaje služieb Google Play. Týmto obnovíte všetky služby potrebné pri synchronizácii vášho účtu so všetkými službami Play. Postupujte podľa pokynov uvedených nižšie, ako resetovať Služby Play na Galaxy Note 9.
- Vykonajte hlavný reset. Ak všetko ostatné zlyhá, musíte resetovať Galaxy Note 9, pretože tento problém sa týka služieb Play Services, ktoré patria medzi základné služby bežiace na pozadí. Takže si zálohujte dôležité súbory a dáta a potom resetujte telefón. Po resetovaní nastavte svoje zariadenie a použite ten istý účet Google, ktorý bol nastavený pred obnovením. Podľa nasledujúcich pokynov nájdete informácie o tom, ako vykonať vo vašom prístroji hlavný reset.
Toto sú podrobné pokyny na vykonanie postupov, ktoré som spomenul vyššie ...
Ako resetovať služby Google Play
- Na ploche otvorte prstom na prázdnom mieste nahor Aplikácie podnos.
- Klepnite na nastavenie > Aplikácie.
- Ak chcete zobraziť predinštalované aplikácie, klepnite na Ponuka > Zobraziť systémové aplikácie.
- Nájdite a klepnite na Služby Google Play.
- Klepnite na Skladovanie > VYMAZAŤ VYROVNÁVACIU PAMÄŤ > ZMAZAŤ DÁTA > ODSTRÁNIŤ.
Ako vykonať hlavný reset v Galaxy Note 9
- Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Samsung, aktivovali ste program Anti-Theft a na dokončenie hlavného resetu budete potrebovať svoje prihlasovacie údaje Samsung.
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
- Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
- Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť až kým nie je zvýraznená možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
- Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
- Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.
Dúfam, že vám tento návod na použitie pomohol tak či onak. Pomôžte nám šíriť informáciu zdieľaním tohto príspevku so svojimi priateľmi alebo ľuďmi, ktorí môžu mať podobné problémy. Vďaka za prečítanie!
RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:
- Ako opraviť Iris Scanner Samsung Galaxy Note 9 prestal fungovať
- Ako opraviť blikanie obrazovky Samsung Galaxy Note 9 po poklese
- Ako opraviť kartu Samsung Galaxy Note 9, ktorá nerozpoznáva kartu micro SD
- Ako opraviť oneskorenú reakciu dotykovej obrazovky na Samsung Galaxy Note 9
- Ako opraviť Samsung Galaxy Note 9, ktoré nedostávajú oznámenia o textových správach
- Ako opraviť Galaxy Note 9 „Proces com.android.phone sa bohužiaľ zastavil“
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.
