Z času na čas sa môže vyskytnúť chyba v obchode Google Play „Vyžaduje sa overenie“. Je to preto, že nejde o problém konkrétneho zariadenia, ale o problém samotného obchodu Play. Niektorí naši čitatelia, ktorí vlastnia Samsung Galaxy Note 9, sa sťažovali, že narazili na tento problém. Pravda je, že to môže byť veľmi otravná malá chyba, ale nie je to také ťažké opraviť. V skutočnosti sa ho budete môcť zbaviť vykonaním postupu alebo dvoch.
Pokračujte v čítaní nižšie, keď vás prevediem riešením problémov s vašou Galaxy Note 9, ktorá sa pri každom pokuse o stiahnutie aplikácie z Obchodu Play stále zobrazuje chyba „Vyžaduje sa overenie“. Pretože sme sa s týmto problémom stretli v minulosti, podelíme sa s vami o postupy, ktoré sme použili na jeho odstránenie.
Ak máte so svojím zariadením ďalšie problémy, skúste najskôr prejsť na našu stránku s riešením problémov, pretože sme už s týmto zariadením vyriešili niekoľko problémov. Kurzom je, že sme už zverejnili príspevok, ktorý sa venuje podobným problémom. Pokúste sa nájsť problémy, ktoré majú podobné príznaky ako vaše súčasné problémy, a pokojne použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú alebo ak stále potrebujete našu pomoc, vyplňte náš dotazník a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.
Keď sa vrátime k nášmu riešeniu problémov, je potrebné urobiť nasledovné, ak sa vo vašom Galaxy Note 9 zobrazuje chyba „Vyžaduje sa overenie“ ...
- Reštartujte telefón.
- Znova synchronizujte svoje zariadenie so servermi Google.
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje z Obchodu Play.
- Odstráňte svoj účet Google a znova ho pridajte.
- Obnovte výrobné nastavenia poznámky 9.
Najskôr sa musíte pokúsiť reštartovať telefón, najmä ak sa táto chyba vyskytla prvýkrát. Je to preto, že to môže byť len dôsledok menšej poruchy systému. Ešte lepšie je vyskúšať vykonanie vynúteného reštartu súčasným stlačením obidvoch tlačidiel zníženia hlasitosti a napájania a ich podržania na 10 alebo viac sekúnd. Potom stiahnite aplikáciu a skontrolujte, či sa chyba stále zobrazuje.
Ide o chybu overenia. Ak ste si celkom istí, že ste si svoj účet správne nastavili v telefóne, môže ísť len o malý problém so synchronizáciou. Váš telefón musí byť správne synchronizovaný so servermi Google. Prejdite do nastavení, klepnite na Účty a synchronizácia, vyhľadajte svoj účet Google, klepnite naň a vyberte Synchronizácia účtu.
Po vykonaní prvých dvoch postupov a chyba sa stále zobrazuje, skúste vyčistiť medzipamäť a údaje samotného obchodu Google Play. Týmto sa obnoví predvolené nastavenie a konfigurácia a nahradí sa vyrovnávacia pamäť a dátové súbory, ktoré mohli byť z nejakého dôvodu poškodené. Mnoho majiteľov, ktorí narazili na tento problém, uviedli, že tento postup problém vyriešil, aby mohol fungovať aj pre vás.
Ďalšou vecou, ktorú musíte urobiť, je odstrániť účet Google z telefónu a jednoducho ho znova pridať. Overenie totožnosti má väčšinou niečo spoločné s vaším účtom. Odstránením a opätovným načítaním účtu budete informovaní, či vaše heslo stále funguje, pretože ak nie, nebudete môcť správne nastaviť svoje zariadenie. Potom sa chyba stále zobrazuje, potom vám nezostáva nič iné, ako urobiť ďalší postup.
Zálohujte si svoje súbory a dáta a potom obnovte továrenské nastavenia zariadenia Galaxy Note 9. Musíte to urobiť, pretože z Obchodu Play nemôžete skutočne sťahovať a inštalovať aplikácie bez riešenia chyby „Vyžaduje sa overenie“.
- Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Samsung, aktivovali ste program Anti-Theft a na dokončenie hlavného resetu budete potrebovať svoje prihlasovacie údaje Samsung.
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
- Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte.
- Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
- Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
Dúfam, že sme vám mohli pomôcť vyriešiť problém s vaším zariadením. Ocenili by sme, keby ste nám pomohli rozšíriť túto informáciu. Ak je to pre vás užitočné, zdieľajte tento príspevok. Ďakujem pekne za prečítanie!
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.
ČÍTAJTE TIEŽ:
- Samsung Galaxy Note 9 nemôže inštalovať aplikácie na SD kartu kvôli chybe Play Store 18
- Ako opraviť pero Samsung Galaxy Note 9 S, ktoré nefunguje po aktualizácii softvéru
- Ako opraviť zlyhanie Samsung Galaxy Note 9 počas aktualizácie softvéru
- 5 najlepších bezdrôtových nabíjačiek pre Galaxy Note 9
