Obsah

• Čo robiť, ak vo svojom Galaxy Note 8 nemôžete inštalovať aplikácie?

Chybové hlásenie „Nie je možné nainštalovať aplikáciu. Zdá sa, že kód chyby: -8 ”v dnešnej dobe trápi niektorých majiteľov Samsung Galaxy Note 8. Vyskytuje sa iba pri pokuse o inštaláciu alebo stiahnutie aplikácie. Môže k tomu dôjsť bez ohľadu na stiahnutú aplikáciu alebo model a značku vášho telefónu. Je to preto, že ide o chybu v obchode Play a môže sa to stať vo všetkých smartfónoch so systémom Android.

V tomto článku vám pomôžem vyriešiť problém s vašou Galaxy Note 8, ktorú tento problém pokazil. Podelím sa s vami o postupy, ktoré sme použili na odstránenie tohto problému a zaistenie dokonalej funkčnosti vášho telefónu, najmä pokiaľ ide o sťahovanie alebo inštaláciu aplikácií z Obchodu Play. Takže ak ste jedným z majiteľov tohto zariadenia a momentálne máte podobný problém, pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť tak či onak.

Predtým, ako prejdeme k nášmu riešeniu problémov, ak hľadáte riešenie iného problému, nezabudnite prejsť na našu stránku s riešením problémov, pretože sme sa už venovali niektorým z najbežnejších problémov hlásených našimi čitateľmi. Nájdite problémy, ktoré sú podobné vášmu, a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak aj potom budete potrebovať našu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.

Čo robiť, ak vo svojom Galaxy Note 8 nemôžete inštalovať aplikácie?

Inštalácia aplikácií by nemala byť vôbec problémom, ale keďže tento problém máte, musíte vykonať nasledujúce kroky ...

Najskôr reštartujte telefón. Môže to byť len menší problém a niekedy to môže byť spôsobené závadou, takže musíte svoje riešenie problémov začať reštartom. Alebo ešte lepšie, skúste vynútený reštart spustiť stlačením a podržaním klávesov zníženia hlasitosti a vypínača súčasne na 10 sekúnd alebo viac. Je to veľmi efektívny postup, ktorý môže vyriešiť akékoľvek problémy s firmvérom a aplikáciami. Po reštartovaní telefónu otvorte Obchod Play a skúste stiahnuť aplikáciu, s ktorou ste mali problémy, aby ste zistili, či je problém odstránený. Ak sa vám stále zobrazuje rovnaká chyba, prejdite na ďalšie riešenie.

Uistite sa, že máte silné pripojenie na internet. Na sťahovanie aplikácií potrebujete stabilné pripojenie na internet. Slabé pripojenie môže prerušiť proces sťahovania a môže viesť k tomuto druhu problému. Je lepšie byť pripojený cez Wifi, najmä ak sťahujete veľké aplikácie. Ak však využívate mobilné dáta, ubezpečte sa, že sú stabilné a či máte dostatok kreditov na používanie tejto služby.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje z obchodu Google Play. Táto chybová správa môže byť iba malým problémom samotného Obchodu Play a môže sa opraviť resetovaním samotného obchodu s aplikáciami. Obnovením mám na mysli vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie, ktoré ju vráti do pôvodných nastavení a konfigurácie, ako aj odstránenie a nahradenie potenciálne poškodených vyrovnávacích pamätí a dátových súborov. Takto sa to deje ...

1. Otvorte na svojom zariadení aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie a upozornenia a potom na Zobraziť všetky aplikácie.
3. Posuňte zobrazenie nadol a klepnite na Obchod Google Play.
4. Klepnite na Úložisko a potom na Vymazať medzipamäť.
5. Ďalej klepnite na Vymazať údaje.
6. Znova otvorte Obchod Play a skúste znova stiahnuť.

Ak problém pretrváva aj po tomto postupe, vyskúšajte ďalšie riešenie.

Nainštalujte si aplikáciu cez webový prehliadač. Toto je vlastne náhradné riešenie, ale vykoná sa práca bez priameho riešenia problému alebo chyby. Váš telefón by mal predtým, ako bude môcť sťahovať a inštalovať aplikácie, vyhovovať všetkým požiadavkám spoločnosti Google. Ak však na stiahnutie aplikácie používate webový prehliadač alebo počítač, všetko môže fungovať ako hračka.

1. Vo svojom webovom prehliadači (inom ako mobilnom) prejdite na https://play.google.com
2. Prihláste sa do rovnakého účtu Google, aký ste použili v telefóne / tablete, pomocou tlačidla Prihlásiť sa.
3. Vyhľadajte alebo prehliadajte aplikáciu a vyberte Inštalovať.
4. V rozbaľovacej ponuke Vyberte zariadenie vyberte problematické zariadenie a vyberte možnosť Inštalovať.
5. Skontrolujte, či je aplikácia úspešne stiahnutá / nainštalovaná do zariadenia.

Zálohujte súbory a vykonajte hlavný reset. Nakoniec, ak sa chyba vo vašom prístroji naďalej zobrazuje a bráni vám v sťahovaní aplikácií, musíte telefón resetovať, pretože by už mohol ísť o problém s firmvérom. Chvíľu teda zálohujte svoje súbory a dáta, najmä tie, ktoré sú uložené v internom úložisku telefónu. Potom postupujte podľa týchto pokynov na resetovanie telefónu.

1. Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Samsung, aktivovali ste program Anti-Theft a na dokončenie hlavného resetu budete potrebovať svoje prihlasovacie údaje Samsung.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť až kým nie je zvýraznená možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.

Dúfam, že sme vám mohli pomôcť vyriešiť problém s vaším zariadením. Ocenili by sme, keby ste nám pomohli rozšíriť túto informáciu. Ak je to pre vás užitočné, zdieľajte tento príspevok. Ďakujem pekne za prečítanie!

SÚVISIACE PRÍSPEVKY:

1. Ako opraviť hovory Verizon Samsung Galaxy Note 8, skomolené
2. Ako opraviť Samsung Galaxy Note 8 Black Screen of Death [Sprievodca riešením problémov]
3. Ako spravovať mobilné dáta a nastavenia Wi-Fi Samsung Galaxy Note8 [Návody]
4. Čo robiť s Galaxy Note 8, ktorý sa náhodne reštartuje a vypne? [Sprievodca riešením problémov]
5. Čo robiť so zariadením Samsung Galaxy Note 8, ktoré bolo také oneskorené, pomalé a pomalé [Sprievodca riešením problémov]

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.