Obsah

• Čo robiť, ak sa váš Mate 10 Pro nabíja veľmi pomaly?
• Čo robiť, ak sa váš Mate 10 Pro nebude účtovať vôbec?

Problémy s nabíjaním v mobilných zariadeniach, najmä bez problémov s nabíjaním, sú zvyčajne spôsobené zlým nabíjacím zariadením, chybnou / poškodenou batériou alebo inými príslušnými komponentmi. Pomalé nabíjanie sa na druhej strane zvyčajne pripisuje problémom súvisiacim so softvérom, ako sú chybné aplikácie, chybné aktualizácie a nesprávne nakonfigurované nastavenia systému. Existujú aj prípady pomalého nabíjania, ktoré súvisia s používaním nekompatibilných nabíjačiek alebo nabíjačiek iných výrobcov ako OEM. Problém s nabíjaním sa u nových zariadení vyskytuje zriedka, to však neznamená, že sú úplne bez chýb, pretože medzi základné príčiny patria faktory súvisiace so softvérom.

Tento príspevok zdôrazňuje niekoľko všeobecných riešení problémov s nabíjaním ovplyvňujúcich nový osemjadrový telefón Huawei Mate 10 Pro. Ak vlastníte tento telefón a zrazu máte problémy s nabíjaním, neváhajte a prečítajte si nasledujúce návody a tipy na nabíjanie, ktoré sú uvedené nižšie. Prečítajte si ďalšie informácie.

Skôr ako pokračujeme, pokiaľ hľadáte riešenie problému s telefónom, skúste prejsť našimi stránkami na riešenie problémov a zistiť, či podporujeme vaše zariadenie. Ak sa váš telefón nachádza v zozname podporovaných zariadení, prejdite na stránku na riešenie problémov a vyhľadajte podobné problémy. Neváhajte a využite naše riešenia a riešenia. Nerobte si starosti, je to zadarmo. Ak však stále potrebujete našu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.

Čo robiť, ak sa váš Mate 10 Pro nabíja veľmi pomaly?

Ak je váš telefón schopný nabíjať a má najmenej 50 percent výdrže batérie, vyskúšajte tieto riešenia, ktoré vám pomôžu vyriešiť problémy a odstrániť chyby softvéru zo základných príčin.

Prvé riešenie: Vymažte všetky aplikácie na pozadí a potom reštartujte telefón.

Aplikácie na pozadí, ktoré sa stali nečestnými, môžu spôsobiť konflikt s nabíjacím systémom, a tým spôsobiť pomalé nabíjanie. Aplikácie na pozadí pozostávajú z aplikácií, ktoré ste nedávno otvorili alebo použili, ale ktoré ste nezavreli. Sú v pohotovostnom režime a zostávajú bežať na pozadí. Dlhodobé uchovávanie aplikácií na pozadí môže zvýšiť pravdepodobnosť ich zlyhania alebo poškodenia. Ak k tomu dôjde, existuje tendencia k nepriaznivému ovplyvneniu ďalších aplikácií. Ak to chcete vyčistiť, vymažte alebo ukončite aplikácie na pozadí vo vašom Mate 10 Pro pomocou týchto krokov:

1. Stlačte tlačidlo Posledné aplikácie kľúč na začiatok.
2. Klepnite na ikonu Aktívne aplikácie tlačidlo na zobrazenie všetkých spustených aplikácií.
3. Vyberte možnosť zavrieť jednotlivé aplikácie alebo klepnite na Ukončiť všetko zavrieť všetky spustené aplikácie naraz.
4. Ak sa zobrazí výzva, klepnite na Ok na potvrdenie.

Po vymazaní všetkých aplikácií na pozadí reštartujte telefón, aby ste vyčistili jeho vnútornú pamäť, a obnovte operačný systém, aby ste dosiahli plynulejší a rýchlejší výkon. Týmto sa odstránia aj menšie softvérové ​​chyby a chyby vrátane tých, ktoré spôsobili konflikt v systéme nabíjania telefónu.

Druhé riešenie: Aktualizujte aplikácie a softvér telefónu na najnovšiu dostupnú verziu.

Udržiavanie aktuálneho softvéru zariadenia pomáha vyhnúť sa veľkým chybám. To môže potenciálne vyriešiť problémy s nabíjaním telefónu, najmä tie, ktoré spôsobujú systémové chyby a chybné aplikácie. Ak chcete skontrolovať a manuálne stiahnuť aktualizáciu softvéru na svojom Mate 10 Pro, postupujte takto:

1. Ísť do nastavenie.
2. Klepnite na Systém.
3. Vyberte Aktualizácia systému.
4. Klepnite na túto možnosť Skontroluj aktualizácie.

Ak je pre váš telefón k dispozícii nová verzia softvéru, zobrazí sa upozornenie. Pred aktualizáciou sa uistite, že je váš telefón pripojený k internetu cez Wi-Fi, dostatok úložného priestoru a najmenej 50% batérie. Nezabudnite tiež zálohovať svoje súbory na bezpečnú úschovu.

Ak je v telefóne predinštalovaný Obchod Google Play, spustite aplikáciu a skontrolujte, či sa nenachádzajú všetky čakajúce aktualizácie aplikácie. Aktualizácia aplikácií im tiež zabráni v tom, aby konali alebo spôsobovali konflikty s nabíjacím systémom telefónu.

Tretie riešenie: Obnovte všetky nastavenia telefónu.

Obnovenie všetkých nastavení v telefóne môže byť tiež kľúčom k vyriešeniu problému, ak je ovplyvnený nesprávne nakonfigurovanými alebo nesprávnymi nastaveniami v telefóne. Týmto sa vymažú aktuálne nastavenia systému v telefóne a obnovia sa predvolené hodnoty, bez ovplyvnenia interných údajov. Postupuje sa takto:

1. Klepnutím otvoríte nastavenie aplikáciu z plochy.
2. Vyberte Pokročilé nastavenia.
3. Prejdite na a klepnite na Zálohovanie a obnovenie.
4. Vyberte možnosť Obnovte všetky nastavenia. Týmto sa resetujú všetky nastavenia bez toho, aby boli dotknuté údaje alebo uložené súbory v telefóne.
5. Klepnite na Obnovte všetky nastavenia znova potvrdiť.

Po obnovení nastavení reštartujte telefón a nakonfigurujte potrebné možnosti a jednotlivé funkcie.

Štvrté riešenie: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte v telefóne.

Po nainštalovaní aktualizácií do telefónu sa odporúča vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte. Týmto spôsobom odstránite drobné chyby softvéru a závady spôsobené chybnou vyrovnávacou pamäťou v systémových priečinkoch alebo v medzipamäti, ktoré mohli poškodiť nabíjací systém, a tým spôsobiť problémy s nabíjaním v telefóne. Tu je postup, ako vymazať oddiel medzipamäte na Mate 10 Pro:

1. Keď je telefón vypnutý, stlačte a podržte obidve Zvýšiť hlasitosť a Moc súčasne najmenej na 10 sekúnd.
2. Keď sa zobrazí logo Honor, pustite tlačidlá.
3. Krátko po zobrazení loga sa logo EMUI obrazovka sa zobrazí s možnosťami režimu obnovenia.
4. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť pomocou tlačidiel rolujte a zvýrazňujte Vymažte oddiel medzipamäte možnosť.
5. Potom stlačte Moc tlačidlo na potvrdenie výberu.
6. Použi Tlačidlá hlasitosti prejdite na a zvýraznite ďalšie možnosti a Moc tlačidlo na potvrdenie výberu.

Skúste telefón potom nabiť a uvidíte, či existujú nejaké vylepšenia.

Piate riešenie: Obnovte a obnovte výrobné nastavenia telefónu.

Medzi poslednými možnými riešeniami, ktoré si môžete vyskúšať, ak pomalé nabíjanie pokračuje po vyčerpaní predchádzajúcich metód, je hlavný reset alebo obnovenie továrenských údajov. Týmto sa však z telefónu vymaže všetko vrátane uložených údajov, a preto sa vopred odporúča vytvorenie zálohy. Ak chcete pokračovať, postupujte podľa týchto pokynov na dokončenie resetovania Mate 10 Pro:

1. Otvor nastavenie aplikácia
2. Prejdite na ikonu Systém oddiel.
3. Klepnite na Zálohovanie a obnovenie.
4. Vyberte Obnovenie továrenských dát z daných možností.
5. Klepnite na Resetovať telefón ak sa zobrazí výzva dvakrát.
6. Potom klepnite na Vymazať všetko na potvrdenie.

Váš telefón potom vykoná úplné obnovenie systému a obnoví výrobné nastavenia a predvolené konfigurácie. Problémy súvisiace so softvérom vrátane problémov, ktoré sa dotýkajú nabíjacieho systému, sa zvyčajne odstránia po vykonaní továrenského nastavenia / hlavného resetu. Ak to chcete zistiť, skúste nabiť telefón a zistite, či sa už nabíja správne.

Čo robiť, ak sa váš Mate 10 Pro nebude účtovať vôbec?

Ak sa váš telefón vôbec nenabíja, skontrolujte, či je nabíjačka, ktorú používate, funkčná alebo funkčná. Môžete použiť iný náhradný poplatok, ktorý je kompatibilný s vaším prístrojom, aby ste zistili, či sa problém nedá pripísať zlej nabíjačke. Ak je váš telefón schopný nabíjať pomocou iných nabíjačiek, problém je v nabíjačke, a preto je potrebné jeho výmenu.

Okrem nabíjačky skontrolujte aj nabíjací port telefónu a zdroj napájania. Odstráňte kryt alebo príslušenstvo telefónu od iného výrobcu, ktoré môžu blokovať kontakt medzi nabíjacím obvodom a nabíjacím portom. Aby ste sa uistili, že problém nie je v zdroji napájania, skúste nabíjať z rôznych zdrojov, ako je počítač, nabíjačka do auta alebo iná prenosná banka napájania. Ak to tiež nebude fungovať, potom vaše zariadenie potrebuje servis.

Ďalšie možnosti

Ak je váš telefón v záruke, mala by sa medzi poslednými možnosťami považovať posledná záruka za servis alebo výmenu jednotky, ak sa problém nepodarilo vyriešiť iným spôsobom a váš smartphone Huawei Mate 10 Pro sa stále nabíja veľmi pomaly alebo sa nenabíja vôbec. Ďalšie informácie o tom, ako využiť záruku, získate u operátora vášho zariadenia alebo podpory spoločnosti Huawei. Prípadne môžete navštíviť najbližšie autorizované servisné stredisko spoločnosti Huawei na vašom mieste a požiadať technika o vykonanie ďalších hodnotení hardvéru. Ak chcete zistiť a potvrdiť, či je problém spôsobený chybnou nabíjačkou, prineste si so sebou aj nabíjačku.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.