Obsah

• Oprava zariadenia Galaxy A10, ktoré má chybu v aplikácii Whatsapp, zlyhá

Oprava zariadenia Galaxy A10, ktoré má chybu v aplikácii Whatsapp, zlyhá

Ako som už uviedol, je jednoduchšie vyriešiť problémy spôsobené aplikáciami tretích strán, pretože aplikáciu jednoducho odstránite z telefónu a problém tiež zmizne. Vieme však, že Whatsapp môže byť pre niektorých používateľov veľmi dôležitý, takže to, že ho nemáte v telefóne, neprichádza do úvahy. Preto vám pomôžeme opraviť chybu „Whatsapp sa zastavuje“, aby ste mohli aplikáciu naďalej používať. Musíte urobiť nasledovné:

Prvé riešenie: Vynútite reštartovanie telefónu Galaxy A10

Ak ste sa s touto chybou stretli prvýkrát, je možné, že problém je dosť malý alebo spôsobený malými chybami firmvéru. V tomto okamihu je najlepšie urobiť najzákladnejšie, ale najefektívnejšie riešenie, a to je vynútený reštart. Jedná sa o simulované vybratie batérie, ktoré osvieži pamäť telefónu a znovu načíta všetky aplikácie a služby. Môže to byť jediný postup, ktorý musíte urobiť. Tu je postup ...

1. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a zatiaľ ho neuvoľňujte.
2. Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti a súčasne stlačte a podržte vypínač.
3. Obidve klávesy držte stlačené spolu 15 sekúnd alebo dovtedy, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Galaxy A10.

Po dokončení reštartu telefónu spustite aplikáciu a skontrolujte, či zlyhania aplikácie Whatsapp zmizli.

ČÍTAJTE TIEŽ: Ako opraviť populárne aplikácie sociálnych médií, ktoré zlyhajú na Samsung Galaxy A10

Druhé riešenie: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Whatsapp

Ďalšou najlogickejšou vecou, ​​ktorú musíte urobiť, je ísť po samotnej aplikácii. Zlyhania aplikácií sú často menším problémom súvisiacim s aplikáciou a väčšinou ich opraví resetovanie príslušnej aplikácie. To je to, čo musíte urobiť ďalej. Musíte vymazať vyrovnávaciu pamäť a dáta aplikácie Whatsapp, aby ste ju vrátili do pôvodnej konfigurácie a aby ste nahradili jej starú vyrovnávaciu pamäť a dátové súbory. Postupujete takto:

1. Prejdite na obrazovku, kde sa nachádza ikona Whatsapp.
2. Klepnite na ikonu Whatsapp a podržte ju, kým sa nezobrazia možnosti.
3. Klepnite na Informácie o aplikácii.
4. Klepnite na Úložisko.
5. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
6. Teraz klepnite na Vymazať údaje a klepnutím na OK potvrďte.

Ak Whatsapp po tomto postupe stále zlyháva, prejdite na ďalšie riešenie.

Tretie riešenie: Odinštalujte aplikáciu Whatsapp a znova ju nainštalujte

Väčšinu času, keď aplikácia začne zlyhávať po aktualizácii telefónu, je problém v kompatibilite medzi aplikáciou a firmvérom. Aktualizácia aplikácie by teda spôsobila problém. Najlepšie však v tomto okamihu urobíte, ak z telefónu odstránite Whatsapp a odstránite aj všetky jeho asociácie s firmvérom a inými aplikáciami. Potom si stiahnite novú kópiu aplikácie z Obchodu Play a uistite sa, že používate najnovšiu verziu. Tieto veci robíte takto:

1. Prejdite na obrazovku, kde sa nachádza ikona Whatsapp.
2. Klepnite na ikonu Whatsapp a podržte ju, kým sa nezobrazia možnosti.
3. Klepnite na Odinštalovať a potvrďte klepnutím na OK.
4. Vráťte sa na domovskú obrazovku a otvorte Obchod Play.
5. Vyhľadajte Whatsapp a klepnutím na Inštalovať spustite inštaláciu.
6. Po dokončení inštalácie spustite aplikáciu klepnutím na Otvoriť.

Častejšie by problém mohol vyriešiť odinštalovanie a preinštalovanie problémovej aplikácie. Ak však problém pretrváva aj potom, je zrejmé, že problém už existuje s firmvérom vášho telefónu a zlyhanie aplikácie môže byť iba jedným z príznakov alebo výsledkov.

ČÍTAJTE TIEŽ: Čo robiť, ak sa Snapchat na vašom Galaxy A10 neustále zastavuje

Štvrté riešenie: Obnovte výrobné nastavenia vášho Galaxy A10

Ak zlyhajú iné možnosti, bude potrebný reset. Určite to problém vyrieši, ale môžete tiež stratiť niektoré zo svojich dôležitých súborov a údajov. Preto si pred obnovením vytvorte kópiu vecí, ktoré nechcete stratiť.

Po dokončení zálohovania odstráňte z telefónu svoje účty Google a Samsung, aby ste neboli uzamknutí. Keď ste pripravení, resetujte svoj Galaxy A10 podľa týchto pokynov:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť a Moc kľúče.
3. Keď sa zobrazí logo Galaxy A10, uvoľnite klávesy.
4. Váš Galaxy A10 sa bude naďalej zavádzať do režimu obnovenia. Keď uvidíte čiernu obrazovku s modrými a žltými textami, pokračujte ďalším krokom.
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť nezvýraznite „Áno“.
8. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.
11. Po dokončení resetovania nastavte telefón ako nové zariadenie.

Dúfam, že sme vám mohli pomôcť opraviť váš Samsung Galaxy A10 s chybou „Whatsapp sa zastavuje“. Ocenili by sme, keby ste nám pomohli rozšíriť túto informáciu. Ak je to pre vás užitočné, zdieľajte tento príspevok. Ďakujem pekne za prečítanie!

ČÍTAJTE TIEŽ: Čo robiť, ak sa Messenger po otvorení v Galaxy A10 zavrie

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku, alebo nás sledujte na Twitteri. Môžete tiež navštíviť náš kanál YouTube, pretože každý týždeň zverejňujeme užitočné videá.